Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 100 bet

Mọi tài khoản trên 100 bet đều hoạt động theo bộ điều khoản pháp lý rõ ràng — bao gồm quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập hợp lệ theo luật địa phương.

Điều khoản minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền người dùngPhạm vi áp dụng theo luật pháp địa phươngLiên hệ pháp lý trực tiếp
100 bet Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 100 bet
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật của từng cổng thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chỉ bạn và đội ngũ xác minh nội bộ mới có quyền truy cập theo quy trình bảo mật.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản, ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật hoặc bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý trong 3 ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý và khiếu nại tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ pháp lý của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt được ưu tiên xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý của 100 bet.

Live chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang hỗ trợ sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền tài khoản và điều khoản sử dụng.

Biểu mẫu khiếu nại

Điền biểu mẫu khiếu nại chính thức trong phần tài khoản để ghi nhận tranh chấp và yêu cầu xem xét lại quyết định.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình pháp lý tại 100 bet.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác minh việc sử dụng dịch vụ có hợp lệ theo luật địa phương hay không trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu giữ theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ những thông tin pháp luật yêu cầu phải lưu giữ trong thời hạn nhất định.

Điền biểu mẫu khiếu nại trong phần tài khoản hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong 3 ngày làm việc. Số dư còn lại được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Không, ngoài trường hợp cần thiết để xác minh giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.